Uma administradora de benefícios é uma empresa que atua como intermediária entre operadoras de planos de saúde e beneficiários, facilitando a contratação e gestão de planos de saúde. Suas funções incluem:

– Intermediação: Oferecer informações detalhadas sobre os planos e auxiliar na escolha.

– Gestão de contratos: Administrar inclusões, exclusões, alterações e renovações de contratos.

– Atendimento ao cliente: Prestar suporte e assistência durante a vigência do contrato.

– Negociação com operadoras*: Negociar condições comerciais e tarifárias.

– Relatórios e análises: Fornecer relatórios sobre o uso do plano de saúde.

– Compliance: Garantir conformidade com normas regulatórias.